LUX REALITY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Definizioni

• “Lux Reality S.r.l.”, “noi” e “nostro/a/i/e” si riferiscono a Lux Reality s.r.l, una società a responsabilità limitata soggetta alle leggi dello Stato italiano e con sede legale in Via Domenico Morelli n.7 – 80121 Napoli (NA), P.Iva IT09909111214.
• “Utente”, “Lei”, “Suo” e termini analoghi si riferiscono a Lei, in qualità di utente e/o utilizzatore del nostro sito web e delle nostre applicazioni.
• “Sito Web”, “Sito”, “Piattaforma” o termini analoghi, si riferiscono al seguente indirizzo web: https://luxreality.it/.
• “Applicazione”, “App” si riferisce all’app Inside Italy.

Art. 1. – Introduzione

1.1. La sua privacy è importante per noi. Lei ci dà fiducia utilizzando il nostro sito web e la nostra applicazione Inside Italy e noi lo apprezziamo molto. Ci impegniamo a proteggere e salvaguardare qualsiasi dato personale che ci fornisce.

1.2. In questo documento descriviamo come utilizziamo e trattiamo i dati personali degli utenti del nostro sito web e delle nostre applicazioni, inclusa Inside Italy. Parliamo anche di quali diritti può esercitare e di come può contattarci.

1.3. Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito “Regolamento”).

Art. 2. – Titolare del trattamento dei dati personali

2.1. Titolare del trattamento dei dati personali che elaboriamo è Lux Reality s.r.l.

2.2. Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo una e-mail a amministrazione@luxreality.it.

Art. 3. – I Suoi diritti

3.1. Nella qualità di soggetto interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 GDPR e precisamente:

• a) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• b) ottenere l’indicazione:
• dell’origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
• c) Ottenere:
• l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l’attestazione che le operazioni di cui al punto 3.1, lett. a) e b), sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
• d) Opporsi in tutto o in parte:
• per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente al punto 3.1, lett. c), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali, ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

Art. 4. – Trattamento dei dati personali quando utilizza i nostri servizi

4.1. Trattiamo i suoi dati personali sulla base giuridica di interessi legittimi, salvo in circostanze specifiche nelle quali fornisce il suo consenso.

4.2. Adottiamo tutele appropriate per proteggere la sua privacy e trattiamo i suoi dati personali per i seguenti scopi:

• Fornire, assicurare, mantenere e migliorare i nostri Servizi e il nostro sito web.
• Sviluppare nuovi prodotti e funzionalità connessi alla ricerca di servizi e prodotti più adatti a Lei.
• Comprendere in che modo gli utenti utilizzano il nostro sito web e le nostre applicazioni, per migliorare le performance e i servizi stessi.
• Offrire funzionalità di marketing diretto ai nostri utenti in relazione ai nostri Servizi e alle nostre applicazioni, incluso Inside Italy.
• Promuovere la pubblicità condotta da noi e da terzi sul nostro sito web e sui siti web di terzi.
• Rispettare gli obblighi di legge, evitare le frodi e risolvere le controversie.
• Supportare le autorità giudiziarie nelle indagini e nella risoluzione dei reati.

Art. 4.3 – Dati Raccolti per “Palazzo Saluzzo di Paesana Torino Italy 1722”

Utilizzando la nostra applicazione “Palazzo Saluzzo di Paesana Torino Italy 1722”, acconsente al trattamento dei seguenti dati personali:

Informazioni di identificazione personale: Nome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi e-mail.

Dettagli personali: Età, genere o data di nascita.

Dati di identificazione elettronica: Indirizzi IP, cookie, ID dei dispositivi, identificatori pubblicitari per dispositivi mobili, ecc.

Dati di localizzazione elettronica: Dati GPS e altri dati di localizzazione.

Dati di identificazione finanziaria: Numeri delle carte di credito o di debito.

Dati relativi alla sua interazione con il nostro sito web e applicazioni: userId, profilo utente e avatar.

Dettagli di sicurezza: Password relative al nostro sito web e alle nostre applicazioni.

Informazioni Specifiche per l’App Meta Quest: Palazzo Saluzzo di Paesana Torino Italy 1722

Questa sezione descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti dell’app Meta Quest: “Palazzo Saluzzo di Paesana Torino Italy 1722”.

Tipi di Dati Raccolti:

Audio del Microfono: Raccolto solo durante l’uso della chat vocale in modalità multiplayer.

        Meta Avatar: Informazioni sull’avatar dell’utente nell’app.

Modalità e Finalità del Trattamento dei Dati:

Audio del Microfono: Utilizzato per consentire la comunicazione vocale tra gli utenti durante la visita virtuale.

Meta Avatar: Utilizzato per personalizzare l’esperienza dell’utente all’interno dell’app.

Autorizzazioni Richieste:

android.permission.RECORD_AUDIO: Necessaria per la funzionalità di chat vocale in modalità multiplayer.

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE: Necessaria per accedere e caricare contenuti personalizzati dagli utenti.

android.permission.ACCESS_MEDIA_LOCATION: Utilizzata per fornire informazioni contestuali e migliorare il realismo

Conservazione e Condivisione dei Dati:

LuxReality non conserva né condivide dati con terze parti. I dati vengono utilizzati solo durante la sessione attiva.

Diritti degli Utenti:

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati e opporti al trattamento. Contattaci per esercitare questi diritti.

Sicurezza dei Dati:

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali.

Minori:

Non raccogliamo dati da minori di 13 anni. Se sei un genitore e hai scoperto che tuo figlio ci ha fornito dati personali, contattaci.

Modifiche alla Privacy Policy:

Questa normativa sulla privacy è stata aggiornata il 28.08.2024. Ti informeremo di eventuali modifiche tramite notifiche nell’app.

Consenso:

Utilizzando la nostra app, accetti la nostra normativa sulla privacy e il trattamento dei tuoi dati personali come descritto sopra.

4.4. Quando utilizza il nostro sito web e la nostra applicazione Inside Italy, potremmo condividere i suoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi di terze parti: Per l’elaborazione dei dati per nostro conto, inclusi fornitori di servizi di hosting e archiviazione, assistenza clienti, comunicazione, sicurezza e prevenzione delle frodi, servizi di pagamento e carte di credito, servizi di analisi e marketing. Questi fornitori hanno l’obbligo contrattuale di non condividere i suoi dati personali con terzi e di non utilizzarli per altri scopi.
• Dipendenti e collaboratori: Che necessitano dei dati per svolgere le loro mansioni e fornire i nostri servizi.
• Autorità preposte all’applicazione della legge: Con l’obiettivo di prevenire, individuare e perseguire attività illecite, minacce alla sicurezza pubblica o statale e prevenire minacce alla vita delle persone, solo nei casi richiesti dalla legge.

Art. 5. – Periodo di Conservazione dei dati personali

5.1. I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.

5.2. Il Titolare tratterà quindi i suoi dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra, fatti salvi i termini quinquennali o decennali di conservazione dei soli documenti e relativi dati di natura civilistica, contabile e fiscale come previsti dalle leggi in vigore per le finalità di cui al punto 3 lett. a) e per non oltre 5 anni dalla cessazione del rapporto di erogazione/fornitura del servizio/prodotto, ai sensi dell’art. 24 Legge Europea 167/2017 (Data Retention) salvo richiesta di cancellazione da parte Sua.

5.3. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.

Art. 6. – Trasferimento dei Dati all’estero

6.1. I dati personali raccolti sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea.

6.2. I suoi dati raccolti non saranno oggetto di trasferimento in Paesi extra UE.

Art. 7. – Modalità di Trattamento e sicurezza

7.1. Abbiamo adottato ampie precauzioni di sicurezza tecnica e operativa al fine di proteggere i suoi dati dal rischio che persone non autorizzate possano manipolarli, perderli, distruggerli o accedervi, accidentalmente o intenzionalmente. Le nostre misure di sicurezza sono esaminate periodicamente e aggiornate per mantenerle sempre al passo con i progressi tecnologici.

7.2. I dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopra citata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei.

7.3. A tal proposito Le comunichiamo che il Titolare del Trattamento adotta ogni ragionevole misura al fine di proteggere i suoi Dati personali da perdite, uso scorretto o da accessi, diffusioni, alterazioni o distruzioni non autorizzate. La preghiamo di considerare che nessuna trasmissione via Internet è mai completamente sicura o esente da errori.

Art. 8. – Contatto tramite e-mail, modulo di contatto

8.1. Quando ci contatta via e-mail, ovvero tramite un modulo di contatto archivieremo i dati da lei forniti (il suo indirizzo e-mail, eventualmente il suo nome e numero di telefono) per poter rispondere alle sue domande. Nella misura in cui utilizziamo il modulo di contatto per richiedere informazioni non necessarie, contrassegniamo sempre tali dati come facoltativi. Queste informazioni servono per fornirci un contesto e migliorare la gestione della sua richiesta. Il suo messaggio potrebbe essere collegato a diversi tipi di utilizzo del nostro sito web. L’indicazione di tali informazioni avviene espressamente su base volontaria e con il suo consenso, ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 a del GDPR. Qualora tali informazioni riguardino i canali di comunicazione (ad esempio il suo indirizzo e-mail o il suo numero di telefono), accetta inoltre che, ove appropriato, possiamo contattarla tramite tali canali al fine di fornire risposta alla sua richiesta. Naturalmente, può successivamente revocare questo consenso in qualsiasi momento.

8.2. Eliminiamo, periodicamente, i dati raccolti in questo contesto quando la loro conservazione non è più necessaria o ne limitiamo il trattamento ove vi siano norme di legge che ne regolino la conservazione.

Art. 9 – Newsletter

9.1. Con il suo consenso, come previsto dall’articolo 6(1)(a) del GDPR, può iscriversi alla nostra newsletter, grazie alla quale rimarrà 

Informazioni Specifiche per l’App Meta Quest: Palazzo Saluzzo di Paesana

Questa sezione descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti dell’app Meta Quest: Palazzo Saluzzo di Paesana.

Tipi di Dati Raccolti:

• Audio del Microfono: Raccolto solo durante l’uso della chat vocale in modalità multiplayer.
• Meta Avatar: Informazioni sull’avatar dell’utente nell’app.

Modalità e Finalità del Trattamento dei Dati:

• Audio del Microfono: Utilizzato per consentire la comunicazione vocale tra gli utenti durante la visita virtuale.
• Meta Avatar: Utilizzato per personalizzare l’esperienza dell’utente all’interno dell’app.

Autorizzazioni Richieste:

• android.permission.RECORD_AUDIO: Necessaria per la funzionalità di chat vocale in modalità multiplayer.
• android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE: Necessaria per accedere e caricare contenuti personalizzati dagli utenti.
• android.permission.ACCESS_MEDIA_LOCATION: Utilizzata per fornire informazioni contestuali e migliorare il realismo del tour virtuale (attualmente non raccogliamo dati di geolocalizzazione associati ai file media).

Conservazione e Condivisione dei Dati:

LuxReality non conserva né condivide i dati personali con terze parti. I dati audio e degli avatar vengono utilizzati esclusivamente durante la sessione attiva e non vengono memorizzati.

Diritti degli Utenti:

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo email fornito.

Sicurezza dei Dati:

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali.

Minori:

Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 13 anni. Se sei un genitore e hai scoperto che tuo figlio ci ha fornito dati personali, contattaci.

Modifiche alla Privacy Policy:

Questa normativa sulla privacy è stata aggiornata il 20 Agosto 2024; ti informeremo di eventuali modifiche tramite notifiche nell’app.

Consenso:

Utilizzando la nostra app, accetti la nostra normativa sulla privacy e il trattamento dei tuoi dati personali come descritto sopra.